KLANTENSERVICE

Levertijd
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verstuurd. 
Tenzij anders aangegeven bij het artikel in de winkelwagen.

Verzendkosten
Voor Nederland geldt:
  •  € 4,50 voor brievenbuspakje
  •  € 6,95 voor pakketpost
  •  GRATIS voor bestellingen vanaf € 150,-
  •  Alle bestellingen worden met PostNL verzonden, tenzij anders besproken.

Voor België geldt:
  •  € 8,25 voor bestellingen tot € 180,-
  •  GRATIS voor bestellingen vanaf € 180,-

Voor overige buitenlandse zendingen kun je dit zien tijdens het orderproces of anders kun je contact opnemen met Papierklem Pakhuis. 

Minimum orderwaarde is € 7,50 (exclusief verzendkosten).

RETOUR

Helaas kan het gebeuren dat je toch niet helemaal tevreden bent met een bestelling, uiteraard kun je dan een product retour sturen.

  •  Je kunt een bestelling (of deel hiervan) binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren.
  •  Je kunt hiervoor gebruik te maken van een retourformulier, deze vind je hier.
  •  Of je mag de retour ook middels een email aan info@papierklempakhuis.nl melden, hierna heb je nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren. 
  •  Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in eventuele originele verpakking retour gestuuurd worden. Indien het product onverkoopbaar is geworden, wordt er niet gecrediteerd. 
  •  Je kunt het pakket retourneren via een servicepunt van PostNL, DHL of DPD. Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Bij het versturen via de brievenbus is het risico voor de verzender.
  •  Zodra de retourzending is ontvangen zal je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening terug gestort worden.