KLACHTEN

UIteraard doen wij ons uiterste best om je bestelling compleet en in goede staat bij jou te bezorgen. Maar mocht er toch iets mis gegaan zijn, laat het ons weten door te mailen naar info@liefz.nl. Uiteraard doen wij ons uiterste best om dit op te lossen, maar leidt dit niet tot de gewenste oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.